Politica de confidentialitate

I. Informații generale

ConfidenÈ›ialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale [deÈ›inătorul website-ului], cu sediul în [sediul deÈ›inătorul website-ului], în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet [nume de domeniu / nume website]. („Site-ul”)

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

[Notă: de păstrat numai dacă e cazul] II.1. Dacă sunteÈ›i client al Site-ului, [deÈ›inătorul website-ului] va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume ÅŸi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizaÈ›i Site-ul, de exemplu comportamentul/preferinÅ£ele/obiÅŸnuinÈ›ele dumneavoastră în cadrul [deÈ›inătorul website-ului], precum È™i orice alte categorii de date pe care le furnizaÈ›i în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site, utilizaÈ›i contul dumneavoastră de Facebook sau Google, [deÈ›inătorul website-ului] va prelucra următoarele date publice de profil afiÅŸate de aplicaÅ£iile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.

În cazul în care alegeÈ›i să vă creaÈ›i cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizaÈ›i comanda, adresa de e-mail È™i celelalte date furnizate nu vor fi stocate de [deÈ›inătorul website-ului], iar contul creat va fi È™ters automat.

II.2. Dacă sunteÈ›i vizitator al Site-ului, [deÈ›inătorul website-ului] va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizaÈ›i în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizaÈ›i în cadrul secÈ›iunii de contact / întrebări / reclamaÈ›ii, în măsura în care ne contactaÈ›i în acest fel.

III. Scopurile și temeiurile de prelucrării

III.1. Dacă sunteÈ›i client al Site-ului, [deÈ›inătorul website-ului] prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

• pentru desfășurarea relaÈ›iei contractuale dintre dumneavoastră ÅŸi [deÈ›inătorul website-ului], respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea ÅŸi facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră È™i [deÈ›inătorul website-ului], definit în cuprinsul Termenelor È™i CondiÈ›iilor [hyperlink la T&Cs]. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executareaa acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră È™i [deÈ›inătorul website-ului].

• pentru îndeplinirea obligaÈ›iilor legale care incumbă [deÈ›inătorul website-ului] în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligaÈ›iilor în materie fiscală, precum È™i în materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligaÈ›ii legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea [deÈ›inătorul website-ului] de a respecta obligaÈ›iile legale care îi revin È™i deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului.

• pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele ÅŸi serviciile oferite de [deÈ›inătorul website-ului], prin intermediul Site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeÈ›i să-l furnizaÈ›i. [Notă: Trebuie colectat acord (bifă) distinctă de marketing direct, care să nu fie prebifată sau să condiÈ›ioneze finalizarea plasării comenzii. Dovada acordului trebuie păstrată.]

Vă puteÈ›i exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuÈ›ei corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secÈ›iunea InformaÈ›iile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteÈ›i folosi opÅ£iunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conÅ£inând comunicări comerciale. În plus, puteÈ›i să vă dezabonaÈ›i prin accesarea secÈ›iunii InformaÈ›iile contului meu.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

• în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcÈ›ionare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinÅ£e de consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienÈ›ei oferite pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al[deÈ›inătorul website-ului] de a îmbunătății permanent experienÈ›a clienÈ›ilor pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

III.2. Dacă sunteÈ›i vizitator al Site-ului, [deÈ›inătorul website-ului] prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

• pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele ÅŸi serviciile oferite de [deÈ›inătorul website-ului], prin intermediul Site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeÈ›i să-l furnizaÈ›i.

Vă puteÈ›i exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea È™i bifarea căsuÈ›ei corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteÈ›i folosi opÅ£iunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conÅ£inând comunicări comerciale.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

• pentru rezolvarea plângerilor, reclamaÅ£iilor ÅŸi pentru a monitoriza traficul È™i a îmbunătăţii experienÈ›a dumneavoastră oferită pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al[deÈ›inătorul website-ului] de a asigura funcÈ›ionarea corectă a Site-ului, precum È™i pentru a îmbunătății permanent experienÈ›a vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluÈ›ionarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamaÈ›ii.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca principiu, [deÈ›inătorul website-ului] va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menÈ›ionate mai sus.

[Notă: depăstrat numai dacă e cazul] În cazul în care sunteÈ›i client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale È™i ulterior conform obligaÅ£iilor legale care revin în sarcina [deÈ›inătorul website-ului] (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciÅ£iului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

[Notă: depăstrat numai dacă e cazul] În situaÅ£ia în care sunteÈ›i client È™i vă exercitaÈ›i opÈ›iunea de ÅŸtergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul Ștergere cont din secÈ›iunea InformaÈ›iile contului meu, [deÈ›inătorul website-ului] va interpreta această acÈ›iune ca opÈ›iunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă È›inem la curent despre produsele È™i serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeÈ›i să vă È™tergeÈ›i contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri È™i/sau sms-uri de acest gen. TotuÈ™i, dorim să vă informăm că È™tergerea contului nu va avea ca efect automat È™tergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care doriÈ›i să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriÈ›i È™tergerea datelor, vă puteÈ›i exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos.. În cazul în care solicitaÈ›i ÅŸtergerea contului, însă pe acel cont există cel puÅ£in o comandă activă, cererea de ÅŸtergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor ÅŸi finalizarea ultimei comenzi active.

Dacă vă retrageÈ›i consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, [deÈ›inătorul website-ului] va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de [deÈ›inătorul website-ului] pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, [deÈ›inătorul website-ului] poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terÈ›e persoane sau entități care sprijină [deÈ›inătorul website-ului]în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

• pentru administrarea Site-ului;
• în situaÈ›iile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obÈ›inute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoÈ›ionale organizate de către [deÈ›inătorul website-ului] prin intermediul Site-ului;
• pentru menÈ›inerea, personalizarea È™i îmbunătățirea Site-ului È™i a serviciilor derulate prin intermediul lui;
• pentru efectuarea analizei datelor, testarea È™i cercetarea, monitorizarea tendinÈ›elor de utilizare È™i activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță È™i autentificarea utilizatorilor;
• pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condiÈ›iile È™i limitele prevăzute de lege;
• atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

VI. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către [deÈ›inătorul website-ului] pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană. [Notă: Dacă sunt transferate în afara UE, trebuie menÈ›ionate statele È™i care sunt garanÈ›iile pentru protecÈ›ia datelor în contextul transferului.]

VII. Drepturile de care beneficiați

În condiÈ›iile prevăzute de legislaÈ›ia în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiaÈ›i de următoarele drepturi:

• dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către [deÈ›inătorul website-ului], conform celor descrise în prezentul document;
• dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obÈ›ine confirmarea din partea [deÈ›inătorul website-ului] cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum È™i detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
• dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obÈ›ine corectarea, fără întârzieri justificate, de către [deÈ›inătorul website-ului] a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum È™i completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepÈ›ia cazului în care acest lucru se dovedeÈ™te imposibil sau presupune eforturi disproporÈ›ionate.
• dreptul la È™tergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
  • acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
  • în cazul în care este retras consimțământul È™i nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
  • în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării È™i nu există motive legitime care să prevaleze;
  • în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
  • în cazul în care datele cu caracter personal trebuie È™terse pentru respectarea unei obligaÈ›ii legale;
  • datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaÈ›ionale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.

Este posibil ca, în urma solicitării de È™tergere a datelor, [deÈ›inătorul website-ului] să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) È™i să continue în aceste condiÈ›ii prelucrarea pentru scopuri statistice;

• dreptul la restricÈ›ionarea prelucrării în măsura în care :
  • persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
  • prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune È™tergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricÈ›ionarea utilizării lor;
  • operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
  • persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
• dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obiÈ™nuit È™i într-un format uÈ™or de citit, precum È™i (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către [deÈ›inătorul website-ului] către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condiÈ›iile prevăzute de lege;
• dreptul la opoziÈ›ie – în ceea ce priveÈ™te activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
  • în orice moment, din motive legate de situaÈ›ia particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al [deÈ›inătorul website-ului]sau în temeiul interesului public, cu excepÈ›ia cazurilor în care [deÈ›inătorul website-ului] poate demonstra că are motive legitime È™i imperioase care justifică prelucarea È™i care prevalează asupra intereselor, drepturilor È™i libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
  • în orice moment, în mod gratuit È™i fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
• dreptul de a vă adresa Autorităţii NaÅ£ionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanÈ›elor competente, în măsura în care consideraÈ›i necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate È™i pentru a vă exercita drepturile menÈ›ionate mai sus, vă rugăm să vă adresaÈ›i la adresa de email: [de adăugat].
Această pagină de internet foloseÈ™te fiÈ™iere de tip cookie. Pentru mai multe informaÈ›ii cu privire la modul în care se folosesc aceste fiÈ™iere, vă rugăm să accesaÈ›i următorul link: [de adăugat]